CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO
Questa sezione contiene tutte le condizioni generali di vendita applicate per gli ordini effettuati sulle pagine di questo sito.
Si consiglia di prendere visione del documento nella sua interezza prima di effettuare operazioni di ordine sul sito.
Le seguenti norme si intendono accettate dal Cliente senza esclusione alcuna nell’esatto istante in cui viene effettuata l’operazione di ordine sul sito.
- Accettazione delle condizioni generali di vendita
- Modalità di acquisto
- Modalità di pagamento
- Modalità di consegna
- Costi di spedizione
- Diritto di recesso
- Privacy
- Reclami
- Copyright – Marchi
- Legge applicabile
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Questa procedura di e-commerce ha l’intento di promuovere e proporre al pubblico della Rete una serie di prodotti del listino dell’azienda:
GOLDEN PHARMA SRL
Via Cesinola 51, 83018 – San Martino Valle Caudina (AV)
P.IVA 02732780644
+ 39 0824 174 8461
E-mail: info@cpgolden.it
mettendo a disposizione un software che gestisce l’acquisizione ed evasione degli ordini tramite il corriere incaricato e selezionato da GOLDEN PHARMA SRL:
G.S. POST E COURIER
Via Nazionale 91, 83031 – Ariano Irpino (AV)
P.IVA 02809180645
+ 39 0825 87 20 37
E-mail: gs.postariano@gmail.com
Accettate TUTTE le CONDIZIONI riportate in questo documento, l’UTENTE confermerà l’ordine, che dopo il pagamento, in automatico, verrà inviato al corriere G.S. POST E COURIER e a GOLDEN PHARMA SRL.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, l’UTENTE dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
L’UTENTE, una volta conclusa la procedura di ordine online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.
Viene escluso ogni diritto dell’UTENTE a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo https://www.cpgolden.it, così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto presenti sul sito sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’UTENTE. Il messaggio di conferma riporterà Data, Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine’. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dall’UTENTE che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni via mail all’indirizzo mail: gs.postariano@gmail.com e sempre per copia conoscenza anche all’indirizzo mail: info@cpgolden.it
Non esistono limiti relativi ai minimi d’ordine se non diversamente specificati da GOLDEN PHARMA SRL in fase di conferma acquisizione ordine.
Golden Pharma Srl si riserva il diritto di variare i prezzi, le caratteristiche dei prodotti esposti e le condizioni di utilizzo del servizio in ogni momento senza preavviso, è dunque responsabilità dell’utente mantenersi aggiornato sugli stessi visitando queste pagine.
Sebbene Golden Pharma Srl cerchi di mantenere il sito il più aggiornato possibile, la disponibilità dei prodotti non può essere garantita. Golden Pharma Srl declina inoltre ogni responsabilità su eventuali danni derivanti dall’uso del sito.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le tipologie di pagamento accettate sono:
- Paypal;
- Carte di Credito su circuito;
Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a GOLDEN PHARMA S.R.L..
I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con GOLDEN PHARMA S.R.L.. Per chi utilizza le carte di credito, GOLDEN PHARMA S.R.L. ha scelto il circuito di pagamento elettronico di Stripe.
Al fine di garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni online degli acquisti su cpgolden.it pagati con carta di credito vengono effettuate per mezzo di Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer).
Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.
Al momento di pagare l’ordine con carta di credito, si aprirà una finestra dove si possono inserire i dati della carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro.
I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla banca, offrendo il massimo della garanzia. GOLDEN PHARMA S.R.L. non riceve e non trattiene nessun numero di carta di credito, pertanto è svincolata da responsabilità di qualsiasi tipo derivanti dalla transazione che avviene direttamente tra cliente e istituto di credito.
Quando si acquista un articolo su cpgolden.it l’addebito avviene al momento.
GOLDEN PHARMA S.R.L. tiene a sottolineare che nessun dato della carta di credito è visibile a nessun incaricato del nostro sito web ma che i dati delle carte sono fedelmente custoditi solo dagli istituti di credito.
Per qualsiasi altra informazione invitiamo a contattarci all’indirizzo mail info@cpgolden.it
MODALITÀ DI CONSEGNA
Per ogni ordine effettuato su https://www.cpgolden.it, G.S. POST E COURIER, provvederà al disbrigo delle pratiche di evasione dell’ordine.
Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel tracking anticipato da G.S. POST E COURIER attraverso posta elettronica all’indirizzo email indicato dal Cliente;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al momento della consegna. Una volta firmato il documento di accettazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Le spedizioni sono affidate a G.S. POST E COURIER e vengono normalmente effettuate entro 48/72 ore lavorative in tutta Italia. LE SPEDIZIONI VENGONO EFFETTUATE SOLO IN ITALIA
Per le isole e zone disagiate la consegna avviene normalmente in 5/6 giorni lavorativi.
La merce spedita viaggia sempre in sicurezza e viene fornito il tracking (tracciatura della merce spedita) tramite email all’indirizzo utilizzato per la creazione del proprio account utente.
Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nei week-end (sabato e domenica).
Golden Pharma Srl non potrà rimborsare la quota di parte dei costi richiesti dal vettore nel caso di mancata consegna, si chiede di fornire quindi un indirizzo di consegna “presidiato” in orario di lavoro.
Se la consegna non viene effettuata entro 48/72 ore, è probabile che l’indirizzo indicato non sia corretto o che sia incompleto, oppure il destinatario è assente. In ogni caso il corriere è obbligato a lasciare un avviso di passaggio, su cui è indicato un numero di telefono da chiamare per chiedere un secondo passaggio per il quale di norma non sono previsti costi aggiuntivi.
Il corriere non può proporvi di andare a ritirare il pacco in filiale.
Il corriere è tenuto a consegnarvi personalmente il pacco. In nessun caso può lasciarlo fuori dalla porta.
I corrieri sono tenuti a ripetere la consegna.
Dopo due tentativi di consegna a vuoto, il pacco va in giacenza e dovrà essere ritirato personalmente dal Cliente. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Per eventuali informazioni riguardo una consegna, se necessario, contattare il numero di telefono 0825.871439 (G.S. POST E COURIER) o inviare una email all’indirizzo mail gs.postariano@gmail.com e per copia conoscenza all’indirizzo mal info@cpgolden.it, indicando il numero di ordine e allegando alla mail il tracking ricevuto da G.S. POST E COURIER al momento della spedizione.
Vi invitiamo a NON richiedere la consegna ad un orario prestabilito.
Il corriere non è tenuto a chiamare il cliente prima di effettuare una consegna, se non per avere indicazioni per raggiungere la destinazione.
Gli ordini effettuati entro le ore 11:00 verranno spediti in giornata, oltre questo orario gli ordini verranno evasi il giorno lavorativo successivo.
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione standard variano in base al numero di confezioni acquistate.
Tutti i costi sono visibili nel riepilogo dell’ordine prima che lo stesso sia concluso e confermato.
Per il calcolo dei costi fare riferimento alla seguente tabella:
| Pezzi | Costo di spedizione |
|---|---|
|
1 confezione |
Eur. 2,00 * |
|
da 2 confezioni |
Gratuito * |
*costo aggiuntivo per le isole e zone disagiate + € 2,00
Per le isole e zone disagiate consigliamo di controllare la tabella delle zone disagiate.
DIRITTO DI RECESSO
Come previsto dall’art. 52. n. 206/2005 (Codice del Consumo), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a GOLDEN PHARMA SRL un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a GOLDEN PHARMA una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione, contenente il modulo di recesso correttamente compilato in tutte le sue parti, dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata all’indirizzo fiscale sopra riportato. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, GOLDEN PHARMA SRL provvederà rapidamente a comunicare al cliente via mail la conferma del ricevimento della comunicazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: foglietto illustrativo, ecc…);
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento alla ditta di partenza, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il cliente riceverà notifica dell’accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- GOLDEN PHARMA SRL non è tenuta a rispondere in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, per l’erogazione di servizi o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine se espressamente autorizzati dal Cliente potranno essere eventualmente utilizzati per finalità di marketing, attività promozionali, nonché allo scopo di diffondere eventuale pubblicità di terzi.
GOLDEN PHARMA SRL garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Regolamento (UE) generale per la protezione dei dati personali n. 2016/679 (General Data Protection Regulation o GDPR).
Titolare del trattamento dati è: GOLDEN PHARMA SRL. Leggi la privacy completa
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo per l’evasione dell’ordine trasmesso dovrà essere rivolto all’indirizzo:
G.S. POST E COURIER
Via Nazionale 91, 83031 – Ariano Irpino (AV)
P.IVA 02809180645
+ 39 0825 87 20 37
E-mail: gs.postariano@gmail.com
e per copia conoscenza all’indirizzo:
GOLDEN PHARMA SRL
Via Cesinola 51, 83018 – San Martino Valle Caudina (AV)
P.IVA 02732780644
+ 39 0824 174 8461
E-mail: info@cpgolden.it
Copyright – Marchi
Tutti i contenuti, quali, a titolo esemplificativo, informazioni, programmi software, testo, grafica ed immagini, presenti all’interno del sito web e tutti i contenuti sono protetti dal diritto d’autore. Agli utenti è pertanto espressamente vietato modificare, distribuire, trasmettere, pubblicare, commercializzare, concedere in licenza, copiare o utilizzare per scopi commerciali i Contenuti senza il preventivo consenso scritto di
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LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e GOLDEN PHARMA SRL s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della città in cui risiede l’esercizio commerciale incaricato della consegna dell’ordine.
